赢家智略

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合肥市长江西路499号丰乐世纪公寓1幢C座1310

【课程背景】 新员工入职培训，又称岗前培训、职前教育、入职教育，是1个让所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从1个团体的成员融入到另1个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。 而且对于1个企业人来说，事实证明方向比努力重要，确定方向比出力流汗重要。起跑的时候，要明确自己冲刺的终点在哪里；态度比能力重要，什么样的心态就有什么样的人生。积极健康的职业态度是获得职业成功最重要的资本，也是最核心的竞争力。能力比薪水重要，在职业生涯的初始阶段，懂得投资自己比得到更有意义。情商比智商重要，学会做人的智慧，成为1个受同事欢迎、受上司喜欢、受企业重用的人。团队比个人重要，1滴水只有汇入大海才会永不干涸，1个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大团队的支持。第1比第2重要，职场竞争限残酷，只承认第1，不记得第2。机会就1次，做到最好，争取第1才是成功。 对于新入职的员工而言，在漫长的职业生涯中需要学习哪些知识来补充自己，如何定位自己的职业形象、如何把握在人际交往过程中的礼仪知识、如何掌握在职场生活中与人沟通的技巧、如何成为1个受欢迎的人、如何在新入职的关键时期把握好自己的人生方向..等等，我们的分享会让你充分认识到读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师指路的思想精髓。 【课程对象】企业新入职员工； 【课程用时】1-2 天； 【课程目标】端正新入职员工的职业心态、提升新入职人员职业素养； 【授课方式】现场讲授、图片示例、小组讨论、案例分析、角色模拟、演练互动。 课程大纲 第1模块：角色转换篇十弱冠3十而立 第2模块：职业形象篇您的形象价值百万 第3模块：职场沟通篇信息对称的秘诀 第4模块：职业礼仪篇事业发展的助推器 第5模块：职业规划篇凡事预则立，不预则废 具体内容 第1模块：角色转换篇十弱冠3十而立 ? 新入职员工心态调整 ? 认识企业与团队 ? 个人角色的职业化转变 ? 职业化观念（思维）管理：为何而工作？ ? 成功的定义? ? 工作的意义：为了生活还是生存？ ? 你的职业目标是？ ? 建立你的人脉资源， 发挥你的最大潜能 ? 职业化态度（情绪）管理：为谁而工作？ ? 心态决定状态: 新人心态.阳光心态.职业心态 ? 职业化行为（结果）管理：应该如何做？ ? 用心规划你的职业生涯：凡事预则立,不预则废 ? 确立自己的阶段性目标 ? 了解理想与现实的差距 ? 找到不足与充实的方法 ? 投资你的人生银行 ? 人际银行 ? 财富银行 ? 知识银行 ? 工欲善其事，必先利其器---职业素养训练 ? 定位你的职业形象 ? 规范你的行为举止 ? 加强你的沟通技巧 ? 规划你的职业生涯 第2模块：职业形象篇您的形象价值百万 ? 礼仪的定义与内涵 ? 职业形象的构成要素 ? 你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上是没有影响力的 ? 给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码：7/38/55 定律 ? 看起来就像个成功者——定位你的职业形象 ? 职业形象对职业生涯及社交生活的影响作用 ? 视觉营销的意义---7秒定输赢 ? 案例：尼克松失败的原因 ? 视频案例分享：他事业成功，相貌堂堂却没有受到应有的尊重却是为哪般？ ? 职业形象塑造之首应效应——这是1个两分钟的世界 ? 内正其心，外正其容--- 职业场合中男士、女士的仪容礼仪 ? 商务人士的职业仪容规范 ? 男士、女士发式的职业要求 ? 面容、体味等方面的基本职业要求 ? 女式化妆的基本要求及基本步骤 ? 案例分享：给人深刻印象的洁厕工 ? 现场演练： 职业淡妆的步骤 / 职业淡妆的技巧（针对不同脸型、眉形、眼形） / 学员化妆练习和现场点评 ? 整齐划1、传递美感--- 职业场合中男士、女士的仪表礼仪 ? 职业着装的基本原则： ? 适宜原则 / TP0原则 / 和谐原则 / 个性原则 ? 案例分享：杨澜的面试问题及其精彩应答 ? 女士仪表礼仪的基本要求 ? 女士职业场合的着装的TP0原则 ? 严肃职业场合的着装要求 ? 半职业场合的着装要求 ? 女士职业场合的配饰选用要点 ? 饰品的应用原则及相关禁忌 ? 丝巾的应用及系法 ? 女士职业场合的着装禁忌 ? 男士仪表礼仪的基本要求 ? 男士职业场合专业形象的基本要求 ? 西装的颜色、面料选择要点 ? 配饰的选用与搭配技巧：衬衣、领带、鞋袜、内搭的选用原则 ? 男士品味的展示：配饰的选用技巧 ? 整体搭配的3色原则与31法则 ? 西装着装规范的8个检点 ? 职业形象塑造的个性化分析 ? 男士5大风格与服装、配饰、鞋包等的选择 ? 男士体型分析及扬长避短的着装方案 ? 演练:1分钟形象改进 第3模块：职场沟通篇信息对称的秘诀 ? 沟通的两个渠道：有声语言及无声语言 ? 身体语言密码---如何通过肢体语言读懂人心 ? 站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌 ? 鞠躬礼的分类、应对场合、行礼方式和禁忌 ? 递接物品、引导、指引手势的运用要领示范与训练 ? 待人接物时的身体语言应用技巧 ? 眼神的运用技巧 ? 目光注视的方向 ? 目光注视时间长短 ? 目光注视的位置及避视礼节 ? 微笑的魅力及训练 ? 笑不露齿还是笑不露龈？ ? 完美的笑容是如何练成的？ ? 微笑训练 ? 不同场合商务社交距离的实际应用 ? 距离产生的美 ? 传情达意的技巧有效沟通的定义 ? 语言沟通过程模拟导图 ? 沟通过程中的3个行为：说的技巧、听的学问、问的艺术 ? 说的技巧:语音、语调、语速、十字礼貌用语 ? 说的技巧：视频案例赏析 ? 沟通案例分享：某知名银行理财经理的沟通误区在哪里？ ? 视频案例赏析：说的艺术 ? 听的学问：倾听的重要性及肢体语言 ? 互动：倾听互动游戏 ? 问的艺术：如何有效发问 ? 沟通的运用 ? 上下行沟通 ? 与上司、下属沟通的艺术 ? 汇报工作的礼节 ? 说的技巧 ? 仪的讲究 ? 平行沟通：与同事相处及沟通的技巧 第4模块：职业礼仪篇事业发展的助推器 ? 商务拜访前的准备工作 ? 拜访前的做准备工作 ? 形象的准备（仪容、仪表方面） ? 交通的准备（时间预留、路线安排） ? 资料的准备（产品说明书、企业宣传资料、名片、笔记本、宣传品、礼品、客户方资料、客户的需求、爱好了解） ? 心理的准备（话术的准备、被拒绝的准备、自信心的准备） ? 上门拜访/迎客的礼节 ? 守时的要求（主方、客方） ? 预约的要求 ? 迎客的仪式 ? 商务接待、洽谈的礼节 ? 见面之始的寒暄、介绍引见、握手、递接名片、引领入会议室、入座座次、斟茶礼节 ? 商务接待/拜访送别的礼节 ? 送客礼节（电梯、门口、小轿车） ? 会议室的清理 ? 接待/拜访结束后的礼节 ? 向上司报备洽谈结果 ? 相关事宜的跟进 第5模块：职业规划篇凡事预则立，不预则废 ? 职业生涯规划的4个步骤 ? 自我评价：知已知彼，百战不殆 ? 现实审查：认清形势，摸清道路 ? 目标设定：失之毫厘，缪以千里 ? 行动规划：凡事预则立，不预则废 ? 职业生涯规划的4项修练 ? 敬业是1种魅力 ? 团队的力量：1根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成团 ? 主动的意义：把信送给加西亚 ? 追求卓越的心态及习惯 ☆ 课程的总结与回顾 赢家智略员工管理专家